跟风Rogers还是合谋涨价?Telus新资费再刷新“电信通胀”天花板

Telus最新套餐价格调整将自带手机用户的最低月费从55加元提高至70加元,尽管新用户可享有每月5加元的两年期折扣,但总价依旧超过以往,引发消费者对“通胀式折扣”策略的质疑。

这家总部位于温哥华的加拿大主要电信运营商,本周宣布了一项全新定价结构,对旗下全部数据套餐进行了上调,标志着Telus连续第二次在短期内调价。新政策分为两类:自带设备(BYOP)与分期购机用户,后者每月需额外支付10加元。

据Telus官网披露,现行套餐如下:BYOP用户每月70加元可获得100GB高速加拿大本地流量,80加元可享175GB北美流量(含美国),而100加元套餐则涵盖250GB的加拿大、美国及墨西哥流量。此前,这些套餐分别定价为55加元、75加元与90加元,涨幅从5至15加元不等。

尽管新套餐为新用户提供了为期24个月的5加元/月折扣,但并未将总价拉回至此前水平。分析人士指出,这种“折扣涨价”的策略在会计上表现为促销,但在用户端则更像是一场“定价错觉”。

“这是典型的先提价再打折,制造出一种虚假的优惠感,”本地科技评论人Alex Morgan表示,“用户表面上以为得到了好处,但实际上他们每月支出比去年还高。”

这波调价正值Telus竞争对手Rogers也于上周调整其套餐架构,两家公司当前的资费水平几乎持平,尤其在175GB和250GB档次的套餐中,两者差价已缩至5加元以内。Rogers亦同步提供每月5加元的限时折扣,且同样仅向新客户开放。

消费者权益组织则对加拿大电信市场的“同步涨价”趋势表达担忧。公共政策倡议团体OpenMedia在社交平台发文称:“Telus与Rogers的价格趋同显示,加拿大电信业缺乏有效竞争。消费者正被迫在一场看似自由市场实为寡头游戏中做选择。”

根据加拿大广播电视电信委员会(CRTC)去年底的报告,加拿大人均电信支出居G7国家首位,数据套餐费用特别突出。报告指出,2023年加拿大移动用户平均月支出为67加元,远高于法国(29加元)和德国(34加元)。

Telus方面则在声明中称,价格调整“反映了网络基础设施投资、5G服务升级与跨境漫游覆盖扩展的成本变化”,并强调新折扣是为了“更好地回馈新客户”。

然而对于老客户而言,这样的“回馈”毫无意义。不少Telus用户在Reddit与Twitter上表示,原有套餐已无法续订,只能转向更贵的新档位或被迫更换运营商。一位来自BC省的网友写道:“我5年前签的100GB套餐是60加元,现在最低得花70,还不算买手机。每次改计划都像被强迫升级。”

在竞争受限、价格联动的电信环境下,加拿大消费者对于未来是否还会有更亲民的资费选择已变得愈发悲观。

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