近日,亚马逊宣布将裁减约14,000个职位,再次引发公众对人工智能(AI)取代人类工作的担忧。与此同时,Chegg裁员45%、Salesforce削减数千客服岗位,UPS也承认过去一年中裁员近5万人,多家公司均将AI作为裁员原因之一。然而,经济学家和劳动市场专家警告称,AI并非唯一元凶,宏观经济周期与企业招募策略同样不可忽视。
耶鲁大学预算实验室执行董事玛莎·金贝尔指出,通过高管声明推测AI对就业市场的长期影响“非常不可靠”。她强调,公司裁员决策往往受到特定业务模式、市场需求以及经济周期的共同驱动。事实上,疫情期间科技公司大规模招聘,为近期调整埋下了伏笔。金贝尔认为,公众过度关注“AI裁员”,可能会掩盖真正的经济信号。

研究显示,AI对就业影响具有明显分层效应。匹兹堡大学助理教授摩根·弗兰克发现,自ChatGPT上线以来,行政和办公室支持岗位失业率上升明显,但科技和数学相关职业变化有限。这意味着,AI并非全面取代劳动力,而是加速了某些岗位的自动化与再分配。
亚马逊高管明确表示,公司裁员旨在优化组织结构,把握AI带来的机会。加州大学伯克利分校经济学教授恩里科·莫雷蒂认为,大型科技公司既是AI的生产者,也是消费者,因此在自动化方面动作更快。然而,他同时提醒,疫情后的招聘过热和经济不确定性,也同样促成了此次裁员。
分析人士普遍认为,未来劳动市场将呈现“岗位重组而非全面消失”的趋势。AI正在改变工作的性质,但当前裁员潮,更像是经济周期与技术应用交错的产物,而非单一技术革命的直接后果。