当阿尔伯塔省奥科托克斯的 Dione Amundson 和儿子 Peyton 在七月启程前往日本时，这原本应是一场久违的家庭冒险旅行。但短短几天后，他们的行程被彻底改写。
在一间陌生的日本医院病房里，Dione因肠道穿孔引发严重败血症被紧急送医，接受手术，随后住院超过一个月。这场危机不仅威胁生命，还让她与家人付出了接近10万加元的代价。
“像体内被扯断了一根弦”
“当时我正在洗手间，感觉腹部仿佛被什么弹了一下。” Dione在回到加拿大后接受BBC采访时回忆道。
她被迅速送往当地医院，确诊为肠道穿孔。日本医生初期尝试使用抗生素控制感染，但病情未见好转，几天后进行了紧急手术。
与此同时，儿子 Peyton 独自面对沟通、签字、支付等重重挑战。“医生问我是否能支付手术费，金额相当于一辆车的价格。” Peyton 说，“我的信用卡额度完全不够用。”
在家人支持下，他们依靠朋友发起的 GoFundMe 众筹平台筹得超过2万加元，支付部分费用。
一次旅行，十万加元的“代价”
这次原计划两周的旅行，最终被延长超过五周。包括手术、药品、住院费用、额外住宿、航班取消与改签、工资损失在内，Dione估算全程花费约 10万加元。
“这是一趟我永远不会忘记的旅程，不是因为风景，而是因为代价。” 她坦言。
幸运的是，Dione通过工作单位获得了旅游医疗保险，正在申请约80%的费用报销。“如果没有这份保险，我真不知道今天我们会在哪里。”
加拿大公民在海外的“医疗盲区”
旅游保险的重要性在这一事件中凸显无遗。
旅游专家 Lesley Keyter 向BBC表示，许多加拿大人低估了海外医疗成本。“有些国家要求手术前必须先付款，有的甚至不接受外币保险担保。”
她还指出，加拿大政府已多次提醒国民：加拿大医保（Medicare）在境外无效，政府也不会为海外医疗买单。
“问题是，不少人出国时以为买了张机票就万事无忧，直到出事为止。” Keyter说。
制度性困境：不只是一个家庭的故事
加拿大公民在境外突发健康危机后，常常陷入制度性真空：医保无效、保险理赔复杂、语言障碍严重、跨国转诊无渠道。
而在多数情况下，GoFundMe等私人众筹成了最后的“安全网”。数据显示，加拿大每年有上千起与旅游相关的医疗众筹案例，涵盖交通事故、疾病治疗、医疗转运等。
政策观察人士指出，这暴露出加国民众在全球化旅行时代的“保障落差”。“我们有全球流动的自由，却没有匹配的制度支持。” 加拿大国际健康政策中心研究员Lisa Healy指出。
“我们还想回到那个国家，但以另一种方式”
尽管经历了生死与财务重压，Dione和Peyton仍然没有放弃对日本的热爱。
“我们还是想回去，弥补这趟不完整的旅程。” Peyton说，“但下次，我们会带上更完整的计划、更强的保障，还有一颗更谨慎的心。”
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