在这个夏天的尾声，原本应是一段回家旅程的宁静午后，却被一场突如其来的翻车事故撕裂。
8月22日中午，一辆载有52名乘客的旅游大巴在从尼亚加拉大瀑布返回纽约市的途中，于I-90高速公路布法罗以东的彭布罗克（Pembroke）地区翻覆，造成至少5人死亡，其中包括一名儿童，另有数十人重伤，车体几近报废。
车上的大多数乘客为中国、菲律宾和印度背景的移民或游客，其中不少是家庭组团出行的短途观光客。
“他们原本只是想看个瀑布”
“我刚从路口转出，就看到直升机在上空盘旋，那场面太可怕了。”一位在事故发生时正在附近加油站工作的员工这样描述。
事发现场惨不忍睹。多名乘客被甩出车外，行李散落一地，孩子的玩具与碎裂的玻璃交错在公路边。警方证实，许多乘客未系安全带，这也是致命伤亡扩大的直接原因之一。
尽管自2023年起，纽约州已强制要求巴士配备并使用安全带，但实际执行情况普遍不佳。“没人告诉我们要系安全带，”一名幸存乘客在接受《布法罗新闻》采访时说，“甚至没人检查。”
巴士翻覆：监管漏洞的缩影
事故原因初步调查指向“司机高速行驶中失控”，但是否涉及疲劳驾驶、车辆保养问题、或人为疏忽仍在进一步确认中。
目前尚未公开该车辆所属公司身份，但多名知情人士表示，这可能是一家服务华人移民市场的旅游公司。尽管这类公司填补了语言和文化服务的空白，却长期存在安全监管难、司机疲劳驾驶、高速运营与低成本竞争的隐患。
“这不是第一起，也不会是最后一起。”一位在纽约从事移民旅游业逾十年的业内人士透露：“出事的，不只是车，而是一整套低成本高风险的运营模式。”
华人游客：一次又一次成“隐形受害者”
据悉，本次事故中的死伤者中包含多位华人。现场已紧急调派会中文、印地语、菲律宾语的翻译人员协助沟通，但由于亲属多在海外，部分受害者身份确认与后续处理将面临挑战。
这并非孤例。仅在三个月前，一起发生在美国黄石公园附近的面包车惨剧已造成5名中国游客死亡，8人受伤。类似的事故在过去十年中屡见不鲜，尤其集中在华人游客较多的西部国家公园与东部名胜路线。
“我们不只是失去了一些游客。”一位中文导游哽咽道，“这是整个移民社区对公共安全的失望。”
多语种急救机制，仍不成熟
尽管州政府和急救中心都响应迅速，但面对非英语母语的伤者，现场救援依旧面临严重的语言障碍。
“医生问‘Where does it hurt’，病人却听不懂。”ECMC急救医生在事后总结中提到，“我们用了手机翻译，也临时调来中文护士，但现场情况远比你能想象的复杂。”
纽约州警察表示，将就此次事件进一步审查多语种急救服务能否应对类似多国籍乘客的突发事故，呼吁联邦交通管理局介入系统性评估。
这不是偶然，而是警钟
旅游旺季即将结束，而这起事故为美国境内“移民旅游市场”的安全漏洞再次敲响警钟。高风险、高密度、低规范的跨文化交通链条中，乘客是最脆弱的存在。
五位失去生命的人，也许只是想在暑期结束前，再看一眼瀑布的水雾和彩虹；但他们的生命，在制度与疏忽的缝隙中断裂。
他们原本只是想回家，却再也没能到达终点。
加拿大家园论坛 