在多伦多市中心一间小咖啡馆外,刚花$5买完冰美式的阿曼达愣住了。收银机屏幕上自动跳出三个选项:“15%、18%、20%”。她点了“无小费”,感到有点尴尬,但更多的是不满。
“这杯咖啡我自己端的,糖和奶我自己加的。为什么我要额外给钱?”她说。
类似的疑问,正在全国各地迅速累积发酵。一场针对加拿大“小费文化”的全民反弹,正从Reddit论坛、TikTok短视频一路蔓延到主流舆论。
不同于以往关于“给多少”的争论,这一次,加拿大消费者讨论的是:“为什么还要给?”

变了味的小费制度
小费,本该是对优质服务的奖励,却在过去几年悄然变质。自2022年起,安省取消了针对酒店和餐饮从业者的低时薪制度,统一执行更高的最低工资。这一政策的本意,是减轻员工对小费的依赖。然而现实却是:小费不仅未减少,反而无处不在——甚至延伸至网购、电池更换、冰淇淋外带、鲜花购买等令人咋舌的场景。
“现在小费是系统默认而非顾客选择。”一名网友写道,“就像你必须为完成他本职工作的人买单。”
阶层焦虑的映射
在物价高涨、房租飞涨的背景下,许多消费者表示,自己收入并不比服务员高,反而是月光族。却要在每笔日常支出中,被道德绑架般地“自愿加钱”。“这不再是‘感谢’,而是强迫。”一位年轻白领写道。
甚至连“服务态度”也逐渐淡出小费逻辑:“服务平平、表情冷漠、速度缓慢,你不给还是会被白眼。”多伦多一位餐馆常客说。
更敏感的问题在于税务。许多人指出,小费多数以现金形式流通,未报税、不透明,而正规上班族却要缴纳每一分工资税。“我缴税养政府,他们免税还拿我小费?”
禁小费的呼声浮出水面
澳大利亚和北欧的例子被频频提及:标价包含人工成本,服务员由雇主支付合理薪资,消费者无需额外买单。
越来越多加人开始呼吁立法取消小费制度,推动由企业承担薪酬责任。也有较为温和的建议:将小费限定于有桌边服务、非快餐场所,以恢复其“奖赏”而非“义务”的初衷。
不过,在依赖小费的餐饮业内部,抵抗声音仍然存在。一场消费文化的博弈,正在悄然展开——而最终是否能走出一条真正“公平”的路,还需政策与公众共同行动。