随着暑期出行高峰启动,加拿大第二大机场——温哥华国际机场(YVR)预计将在2025年夏季迎来超过670万名旅客,创下疫情以来新高,略微超出2019年同期水平。数据显示,这一数字不仅比去年同期增加近4%,也标志着国际航空出行在北美西岸的全面复苏。

YVR发言人史密斯(Alyssa Smith)表示,这一增长受到跨境旅游热潮、国际航线恢复以及本地居民“报复式出行”情绪的驱动。她指出:“我们正经历自新冠疫情以来最繁忙的夏天。旅客流量已不再只是复苏,而是超越。”
但面对激增的人流,YVR并未止步于应对压力,而是试图重塑机场体验。今年夏天,YVR正式推出“到站迎宾计划”(curbside greeting program),该计划原为2024年冬季假期的试点措施,现已全面实施,目标是在机场门口第一时间为旅客提供指引、问询与协助。
“这不仅是服务上的细节优化,更是对旅客焦虑感的提前疏导。”机场营运主管表示,该计划尤其受年长旅客与首次出国游客欢迎。
与此同时,为缩短安检等待时间,YVR携手加拿大航空运输安全局(CATSA)启用了全新国内安检设施,引入智能扫描技术,让旅客无需脱鞋、取出手提电脑或液体,有效缩短通过时间。然而,液体容积限制仍维持在100毫升以内。
基础设施上的持续投资亦支撑YVR的扩容战略。据机场管理局数据,仅2025年上半年,YVR已完成四项登机口改造工程,并计划在未来18个月内启动新的行李自动处理系统。
加拿大旅游业分析师指出,温哥华的强劲复苏将对整个西海岸形成溢出效应,尤其是邮轮、落基山旅游和亚洲往返航线将受益显著。但他同时警告,若再遇航班大面积延误或极端天气等挑战,YVR服务质量的可持续性仍有待考验。
在全球机场仍在面对人员短缺与气候不确定性的背景下,温哥华国际机场的应对策略或可为北美同行提供一份“后疫情时代”的运营参考蓝图。