10岁的莱利（Riley）原本以为这只是个普通的上午，却在学校经历了人生中最惊恐的19分钟。因误食花生导致严重过敏性休克，他在学校办公室两次注射肾上腺素后，仍苦苦等待救援——直到急救人员抵达，他已经历了长达19分钟的生死边缘。

“我真的很害怕，”莱利对CTV新闻回忆道。他那天早上误食一款零食，外包装毫无过敏警示。虽然老师立即启动应急流程并拨打911，但救护车的迟迟未至，暴露出多伦多急救系统的一道深层裂缝。

莱利的母亲阿曼达·戴尔（Amanda Dale）愤怒地质疑：“一个孩子的学校，位于多伦多市中心，为什么要等这么久？这是我们用税金支持的公共医疗系统，不应让一个10岁孩子感到孤立无援。”

据悉，若非犹太社区志愿急救组织Hatzoloh Toronto先一步赶到提供初步协助，后果恐怕难以想象。然而，这支志愿机构虽能提供紧急处理，却无法将病人送医。

这已不是偶发个案。就在过去五天，CTV已报道了三起类似事件——一名商店员工在抢劫后受伤，等了15分钟才有救护车到达；一名15岁少年中枪，7分钟内911电话无人接听，最终身亡。

在城市最需要保护的人——孩子与伤患——面前，多伦多的紧急服务显得力不从心。市长邹志蕙称目前的状况“不可接受”，市政府已启动对911服务与急救系统的紧急审查。警方则表示正在每班招聘30名接线员以缓解危机。

但批评者认为，这远远不够。“这是公共服务系统性崩溃的征兆，”多伦多公共医疗倡导组织负责人Marcia Levinson表示，“不只是人手短缺的问题，而是我们对公共医疗投资不足的多年后果。”

对于戴尔来说，这不仅是一次险些失去孩子的恐惧回忆，更是对这个城市急救体系信任的崩塌。“如果我们连孩子在学校的紧急过敏反应都无法快速响应，那还有什么事是安全的？”

#加拿大家园论坛