今早，加拿大电信巨头 Bell Canada 突发大规模服务中断事故，造成全国多地用户互联网“瘫痪”，影响范围横跨安大略、魁北克及东海岸省份。根据追踪平台 Downdetector，故障高峰时用户报告超过 17.5 万起，社交媒体一度陷入“全民断网”混乱。
系统更新引发灾难，Bell紧急道歉
Bell 公司随后证实，此次中断源于一次系统更新，“部分路由器受影响”，公司已紧急撤回更新并恢复服务。发言人强调：“这是单纯的技术问题，已排除网络攻击可能性。”
Bell还表示，网络团队已展开全面内部审查，以避免类似事件再次发生。“我们为此次中断造成的不便深表歉意，并感谢用户的理解与耐心。”
多项服务瘫痪，警局提醒“别拨911测试手机”
此次中断波及多个关键服务。Scotiabank（加拿大丰业银行）早上发布通知称，旗下移动及网银系统“暂时不可用”。与此同时，达勒姆区警察局表示，有民众试图拨打911测试网络通畅情况，警方紧急提醒：“请勿占用紧急线路测试手机信号！”
社交平台上“断网焦虑”蔓延，不少网友吐槽：“都2025年了，加拿大居然还能全省断网”、“打工人最怕的不是停电，是断网！”
Rogers与Telus也“中招”？电信三巨头一锅端
不仅Bell“瘫痪”，Downdetector上也有超过5000名Rogers用户报告类似问题，Telus也有近2500起投诉。尽管Rogers声称“未发现广泛性服务中断”，但社交媒体上大量用户抱怨断网、无信号等情况。
Telus官网亦承认，东部部分地区网络受影响，团队“正在抢修”。
回顾：2022年Rogers全国性大崩溃，震惊国会
这是加拿大电信行业近年来又一起重大故障。2022年7月，Rogers曾发生全国性断网事件，影响 超过1200万人，持续超过15小时。事故导致手机、信用卡、ATM、医院系统、911紧急服务全部瘫痪，被CBC形容为“国家级通信危机”。
该事件后，加拿大电信监管机构出台新规，要求运营商在重大事故两小时内通报，并推动主要电信商签署《应急响应谅解备忘录》，承诺互通漫游、共享基础设施。
专家：技术更新如走钢丝，“一次错误即可全盘崩”
科技分析师 Ritesh Kotak 指出，此类事故提醒我们电信基础设施的脆弱性：“一次错误的系统更新，就可能引发连锁故障，导致大量路由器和交换设备宕机。”
“重启系统过程中也需格外谨慎，否则新问题会接踵而至。”
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