在多伦多市中心，一起利用邮政“总钥匙”进行的系列邮件盗窃案近日震动居民社区，也暴露出加拿大邮政体系潜在的监管盲区和信任赤字。

多伦多警方本周宣布，已逮捕一名36岁男子Joshua Virah，另一名27岁男子James Paul仍在逃。两人涉嫌伪装成邮递员，并使用邮局内部专属的“总钥匙”进入至少八栋住宅大楼的信件收发室，大规模盗取邮件、包裹与身份证明文件。警方称，这一行为可能与伪造身份、信用卡诈骗等更广泛犯罪活动相关。

所谓“总钥匙”，是加邮为授权邮递员配发的万能钥匙，用于开启大楼信箱及邮件房间。其一旦落入不法分子之手，便成为跨楼层、跨区域盗窃的“通行证”。在本案中，嫌犯甚至穿着加邮制服行骗，几乎无任何居民察觉其非官方人员。

“这不是随机破坏，而是一种系统性犯罪，”南乔治街135号公寓管委会主席克劳福德（David Crawford）表示，“我们第一时间报警，加拿大邮政却将其归为‘破坏行为’，直到媒体介入才重视。”

据调查，除135 George St. South外，Esplanade路160号、Mill Street70号等多栋公寓也遭遇类似事件。目前，受影响居民只能前往邮局领取邮件，部分大楼仍未恢复常规服务。

更引发担忧的是，加拿大邮政至今未公开事件涉及范围。面对《星报》提问，邮政局以“安全考虑”为由拒绝透露有多少栋大楼遭殃、总钥匙是否被复制、制服如何外流。

“这是一起安全漏洞，不只是刑事案件，”多伦多大学信息安全专家乔安娜·林（Joanna Lin）指出，“当邮政系统失去公众信任时，诈骗分子将更容易利用邮寄身份资料实施欺诈。”

据加拿大反诈骗中心统计，2024年全国因身份盗用引发的诈骗案接近9500起，损失金额超过6亿元，加邮安全漏洞若不堵住，后果或更严重。

目前警方共追回部分被盗信用卡和身份证明文件，已对在押嫌犯提出70多项指控，罪名包括邮件盗窃、冒充他人、持有犯罪所得财产等。邮政局则承诺更换全部受影响锁具并配合调查。

尽管如此，邮件安全系统的更新机制、总钥匙管理制度、制服发放流程等仍缺乏公开审计，令不少居民深感不安。

“我们寄信不是在赌博，不能再假设系统不会被滥用，”克劳福德说。

警方呼吁市民留意任何可疑邮递行为，并立即报告异常。邮政安全，或许比以往任何时候都更值得被重新检视。

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